2024苏州国际连锁商业创新大会暨第七届中国零售消费者体验峰会（苏州）

背景：

      "2024苏州国际连锁商业创新大会暨第七届中国零售消费者体验峰会"将于2024年8月21日在苏州工业园区金鸡湖商务区盛大举行。本次大会在苏州市商务局指导下，由苏州市连锁经营商会与Shine Consultant联合主办，中国日用杂品流通协会和苏州市工业园区商业联合会共同协办。作为中国零售消费品行业的一次重要盛会，大会旨在汇聚行业精英，共同探讨零售业的创新与发展，分享最新的市场趋势和消费者体验策略。通过这一平台，参与者将有机会与来自全国各地的商业领袖、行业专家和创新企业家进行深入交流，寻找合作机会，共同推动零售行业的繁荣与进步。

      在快速变化的零售环境中，消费者体验已成为企业成功的关键。面对消费者对即时满足和便捷体验的不断增长的需求，零售业正面临新的挑战和机遇。随着生活节奏的加快和技术进步带来的便捷性，消费者越来越重视“单位时间”的消费价值和体验，传统的“延迟满足”模式已逐渐被边缘化。大会将深入探讨如何在经济下行压力和消费者期望不断演变的双重影响下，为消费者带来高质量的购物体验，并帮助他们更有效率地做出选择。大会将重点关注如何利用数字化和智能化技术，提升消费者体验，构建长期的信任关系，并增强品牌的溢价能力。在这个流量稀缺且成本高昂的时代，企业需要找到新的“触点”，通过创新的商业模式和策略，优化顾客的选择过程，重塑消费者体验，实现零售业的持续增长和成功。

      为消费者提供卓越的购物体验，帮助他们做出更迅速、更明智的"选择"，是零售企业必须不断探索和思考的核心议题。在当前流量稀缺且成本高昂的市场环境中，企业如何实现可持续增长并找到与消费者接触的关键触点？如何构建长期的信赖关系并提升品牌的溢价能力？产品与品牌效应的融合一直是企业经营中的一个挑战，但随着数字化和智能化技术的融合，这一难题是否有可能得到创新性解决或引发行业变革？本届大会荣幸地邀请到一系列零售行业领袖、创新者和专业人士，他们将汇聚一堂与您共同探讨这些问题，寻找答案。据悉，与狼共舞CIO李志刚、LVMH集团数字业务增长及战略转型决策顾问卢文昊、孩子王助理总裁张辉、盒马苏南公共事务总经理陈亚军、百果园百果科技轮值CEO姚杨、好特卖联合创始人张宁、逮虾记总裁刘晓红、好孩子用户生态中心总经理吴雯卿、脱普集团总经理陆敏、伊芙丽副总裁董俊、江苏新合作常客隆电子商务总经理章伟伟等人均已确认参会并发表演讲。

      本次大会活动主题将围绕4个核心主概念“解构体验，驱动商业增长”、“触点升级，体验’无边界’”、“洞察精准，聚焦品牌价值”， “场景打造，直接交互新场域“，以及17个热门议题领跑分享，探索新零售业态下业绩增长的全新可能。各位发言嘉宾将深入探讨一系列引领市场潮流的关键话题，包括新消费模式、悦己经济的兴起、即时满足消费者需求的策略、追求极致性价比的产品定位、一物一码技术在提升品牌信任度中的应用、网络带货对传统零售的颠覆、社区团购的新兴市场潜力、智慧门店的前沿技术集成、会员转化策略的优化、供应链交付的效率革新、无人购物体验的创新探索，以及客户数据平台（CDP）在实现个性化营销中的核心作用。此外，大会还将覆盖智能决策、数据安全与合规、数据资产的管理和货币化、大模型与人工智能（AI）技术在商业决策中的应用、品类创新的策略、以及DTC模式如何重塑品牌与消费者之间的直接联系。

      本次峰会活动内容丰富，涵盖了主题演讲、高峰对话、圆桌讨论、媒体访谈、视频展示等多种形式，旨在促进行业内的深入交流与合作。通过现场展示、图文直播、企业路演和私人订制等多元化推广方式，峰会为参与者提供了一个全面展示企业形象和产品的机会，进一步增强了活动的交流与合作价值。会议同期将有苏州消费代表企业走访参观，以及大会将联同世界知名咨询机构毕马威、消费零售连锁行业机构与高校学术方，组织推出“2024年度苏州连锁商业创新企业榜单”，推动本土行业发展与战略决策驱动，感兴趣者欢迎联系组委会！

      此外，本次峰会还包括一年一度的颁奖盛典，旨在表彰在零售业创新领域做出杰出贡献的企业与个人。为表彰行业先进、激励创新精神，大会隆重推出品牌之夜颁奖盛典，并正式启动2024「智帆奖」评选征集活动。「智帆奖」由士研零售发起，分为“人物奖、品牌奖、服务商奖”三大类别，汇集40多位行业专家组成的评审团，通过三轮严格的专家评审流程，旨在挖掘和表彰零售行业中的榜样力量。该奖项致力于认可那些为行业发展做出显著贡献的优秀企业和个人，鼓励他们继续在零售领域发挥引领作用。本次「智帆奖」评选面向所有符合条件的零售企业及项目开放，无论是自荐还是推荐，都欢迎符合标准的企业或项目积极参与奖项的角逐。评选活动的具体流程、标准和参与方式将由士研零售官方渠道发布，敬请关注。让我们共同期待，通过「智帆奖」的评选，能够发现和表彰更多零售行业的佼佼者，为行业树立新的标杆，激发更多的创新与活力。

      我们诚挚邀请您参与这场备受期待的行业盛会，与我们一同探索零售业的未来发展。期待在这次交流中，与您共同学习、分享见解，并携手行业同仁共同推动零售业向更智能、更个性化、更高效的方向前进。敬请报名，让我们在这次盛会中相互启发，共创零售业的美好未来！

大会框架

关键议题

1.大模型+隐私计算如何打破“数据孤岛”，实现数据的“可用不可见“，助力智能决策的同时保护数据安全？

2.在数字化浪潮下，全域消费品牌如何实现与 DTC 模式的完美配合? 品牌的 CDP 能力又如何真正构建?

3.品牌定位如何差异化，找准用户画像，打造品牌心智？

4.新质生产力下，如何解决全渠道体验割裂问题？

5.追求极致性价比同时，如何维护品牌的客户体验？

6.零售商如何确定自有品牌的消费价值主张，满足消费者多样化需求？

7.实体门店服务体验如何通过数字化技术转型升级，如（透明显示屏、Ai视频智能监管等）？

8.如何在渠道交付，敏捷制胜的同时做好满足个性化？

9.如何升级消费者关怀，健全售后通路，提高价值变现能力和高质量服务？

10.AI、大模型等新技术场景营销中的应用，如何引起消费者情绪，延申商业和品牌营销新图景？

11.热点讨论：品牌如何定位泛私域平台，做内容or 促转化？（小红书社群， 企微等）

12.数实融合及关注消费者体验之下，线下实体零售的新机遇与挑战？

13.品牌自播+达人直播盛行之下，品牌如何提高消费者体验？

14.中国品牌出海过程中的消费者体验如何提高？

已确认发言嘉宾：

逮虾记 CMO 刘晓红

奥兰中国 总经理&品牌创始人 郑俊杰

脱普集团 总经理 陆敏

曼卡龙珠宝 电商总监 包林杰

金鹰国际集团 数字化负责人 李景胤

伊芙丽 副总裁 董俊

好孩子 用户生态中心总经理 吴文卿

妙可蓝多 CIO 段惊龙

与狼共舞CIO 李志刚

LVMH集团 亚太运营总监 卢文昊

盒马 苏南公共事务总经理 陈亚军

伊利 数字科技中心总经理 尚直虎

通用磨坊 CDTO 胡颖

百果园 百果科技轮值CEO 姚杨

好特卖 联合创始人 张宁

指导单位：苏州市商务局；

联合主办单位：苏州市连锁经营商会、士研咨询-零售和消费品

智帆奖

      2024「智帆奖」是士研零售发起，40+行业专家评审团，通过三轮专家评审，致力于评选零售行业的榜样力量，表彰为行业发展做出积极贡献的优秀企业及个人。本次评选对所有符合条件的零售企业、项目开放，欢迎自荐或推荐符合标准的零售企业或项目参与奖项角逐。2024「智帆奖」分为“人物奖、品牌奖、服务商奖”三大类别，奖项评选过程遵循“公开、公正、公平”，旨在梳理行业典范，鼓励先进、激励创新，推动中国零售行业的繁荣与发展。

 人物类 

年度品牌营销创意引领者 
年度消费者体验卓越管理者 
年度零售数智化转型先锋人物
 

 品牌类 
年度影响力新零售品牌
年度影响力新消费品牌
年度影响力快消品品牌
年度影响力美妆日化品牌
年度影响力鞋服时尚品牌
年度影响力零食连锁品牌
年度影响力超市品牌
年度影响力便利店品牌
年度影响力电商平台
年度影响力购物中心
年度影响力出海品牌

 服务商类 
最佳零售消费者体验创新奖
最佳零售消费者洞察解决方案奖
最佳零售全域营销解决方案奖 
最佳零售全渠道数字营销创新奖 
最佳零售生态场景创新奖 
最佳零售数字化应用创新奖 
最佳零售数字化解决方案奖 
最佳零售视觉技术创新奖 
最佳智慧零售解决方案奖
最佳数字化物流解决方案奖
最佳云计算解决方案奖
最佳人工智能应用奖
最佳新零售解决方案奖
最佳可视化技术创新奖
最佳柔性供应链解决方案奖
最佳无人零售解决方案奖
最佳零售全渠道运营技术奖 
最佳零售数字化营销平台奖 
最佳零售数字中台解决方案奖

      本次评选面向各类零售市场主体，参选企业是在中国境内注册的，经营年限2年及以上，服务于零售行业的生产商、供应商和服务商等。具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，守法合规经营。参选个人要求来自以上单位。

具体参会费用请咨询客服。