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第十一届消费者体验创新大会（苏州）
会议时间： 2023-11-23 至 2023-11-24结束 会议地点： 苏州市 （具体地点咨询客服--收费会议） 主办单位：主办方：CDMC决策者智库、CRRI决策者零售研究院
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2023第十一届消费者体验创新大会（CX Innovation 2023）由CDMC决策者智库和CRRI决策者零售研究院主办，BCG波士顿咨询公司提供智力支持，将于11月23-24日在苏州举行。本届峰会以“以人为本，科技赋能”为主题，期待与各位业内专家共同展望未来消费，拓宽认知视野，解读新兴趋势，并探索体验创新新路径。
两天峰会涵盖3大主题论坛、年度创新大赏颁奖盛典、3场圆桌对话、1场灯塔工厂考察、品牌体验剧场等多项活动，以期为您创造多样化且有价值的学习平台与社交场合。届时，450余位来自消费品及零售品牌、电商、平台、协会、科技公司、投资机构、咨询公司等机构的业内嘉宾将莅临此次盛会。
谁应参会？
核心议题：
消费升级OR消费分级，如何解读消费市场的变与不变？
如何以消费者体验为战略锚点，重塑品牌和消费者之间的连接，建立深度对话？
面对多渠道、新场景，企业如何通过精细化运营，推动全渠道业务增长并打造无缝体验？
数字浪潮下，企业如何重新定义消费者旅程，推动业务升级？
AIGC如何赋能数字营销，优化消费体验？
从供应链到消费者，企业如何真正以用户为中心，落地可持续战略？
CX Innovation 2023日程框架
两天峰会涵盖3大主题论坛、年度创新大赏颁奖盛典、2场圆桌对话、1场企业考察、品牌体验剧场、先锋科技路演等多项活动，以期为您创造多样化且有价值的学习平台与社交场合。
- 大会第1天 11月23日（周四）-
>>> 上午
第1部分：战略·洞察新消费者
中国企业数字化观察与思考 杨方，副总裁 红杉中国
数字化和可持续理念 赋能亿滋在华高质量发展 张震，公司及政府事务副总裁 亿滋大中华区
科技支撑，文化引领开拓厨房消费体验新空间 何亚东，董事、副总裁 杭州老板电器股份有限公司
数字主线驱动消费品行业创新 张振宇，消费品行业技术总监 西门子数字化工业软件
品牌商如何打造贴近市场需求的产品，实现逆势增长 陈勇，华东区销售总监 赛趋科软件
领导者圆桌：数字化转型如何重塑全渠道体验，赋能业务可持续增长
2023年度创新大赏颁奖盛典
>>> 下午
第2部分：对话·深耕用户运营
圆桌讨论：品牌如何构建以用户价值为中心的会员运营体系，驱动营销增长，赢得长期竞争？
全流程智慧物流系统，助力打造高韧性的消费品供应链 刘鹏博士，高级副总裁/ 高级合伙人 兰剑智能科技股份有限公司
聚焦消费趋势，深耕用户需求 向静，大中华区健康生活 事业群电商总经理 飞利浦
美团闪购FAST——在消费者行为习惯变迁中寻增长新机 霍珊，品牌渠道负责人 美团闪购
从坐商转成全渠道商业模式-线下零售的公域转私域创新 游仁宏，首席营销官 中国大陆全家
上海贵酒：新酒饮如何与年轻人“对味” 李奕霆，上海贵酒股份光年事业部副总裁暨十七光年首席运营官
百果园全渠道会员数字化建设 姚杨，百果科技轮值CEO、鹿鸣数科创始人 百果园集团
- 大会第2天 11月24日（周五）-
>>> 上午
第3部分：借势·重塑全域体验
消费降级的真面目 丁佳川，董事总经理、全球合伙人 波士顿咨询公司
体验升级新范式：人X价值X可持续 杨姗姗，数字科技中心 消费者运营负责人 内蒙古伊利实业集团股份有限公司
一盘货数字和AI科技，赋能以消费者为中心的业务增长 罗予晋，大数据中心总经理 伽蓝（集团）股份有限公司
数字化转型 赋能消费品行业高质量发展 李乘风，九四AI零售& 电商总经理 广州九四智能科技有限公司
数智化消费者体验营销 赋能品牌升级 赵道利，消费者体验中心总监 特步集团有限公司
消费行业数字化转型 如何从数据资产中寻找价值？ 章洁霏，MJstyle前CEO
圆桌讨论：如何应用人工智能和创新技术提高运营效率并优化用户体验？
>>> 下午
特色活动：从供应链到消费者，走向可持续的未来( 仅限受邀嘉宾 ）
• 高层研讨会：消费品企业如何以用户为中心，重塑供应链生态，迎接可持续挑战？
智慧供应链驱动用户增长 徐斌，副总裁 得力集团
一物一码全链路数字化：释放渠道效能，驱动业绩增长 张伟，创始人兼董事长 上海易溯信息科技股份有限公司
分组交流：
议题1：企业如何挖掘数据价值 驱动决策和降本提效？
议题2：从需求洞察到生产制造 如何真正践行以消费者为中心？
议题3：品牌可持续战略的有效落地路径
讨论与总结
• 企业/工厂参观：亿滋灯塔工厂
参与企业：蒙牛集团、立白科技集团、奈雪的茶、伽蓝（集团）股份有限公司、脱普集团、得力集团、贝泰妮集团、A.O.史密斯、拜尔斯道夫、金红叶、肆拾玖坊、上海家化、宝洁公司等。
主办方：CDMC决策者智库、CRRI决策者零售研究院
智力支持伙伴：BCG波士顿咨询公司
CX年度创新大赏颁奖盛典
CX年度创新大赏由决策者零售研究院发起，旨在表彰在零售及消费品领域有着卓越表现和创新动力的团队和企业，为行业发展树立新的标杆，技术创新提供优质案例，为商务合作引领新机遇。它是对在过去一年中锐意创新、积极实践的团队和企业的鼓励，有利于激发产业创新潜能，促进行业的持续发展。
表彰先进，鼓励新生，CX Innovation 2023期待与您分享成就，携手未来！
奖项设置：
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品牌类单项奖 |
综合类单项奖 |
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年度消费品牌价值奖 |
年度数字营销解决方案奖 |
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年度杰出品牌创新奖 |
年度创新MarTech产品奖 |
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年度数字化创新引领奖 |
年度卓越AI解决方案奖 |
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年度卓越数字营销创新奖 |
年度杰出全渠道解决方案奖 |
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年度门店体验创新奖 |
年度优秀智慧门店解决方案奖 |
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年度最受欢迎消费品牌奖 |
年度零售HR数字化创新奖 |
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年度消费者互动创意奖 |
年度卓越CRM解决方案奖 |
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年度优秀社交营销案例奖 |
年度优秀客户体验奖 |
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年度最具成长力品牌奖 |
年度数字化供应链创新典范奖 |
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年度卓越消费者体验奖 |
年度优秀数据智能服务商奖 |
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年度新消费品牌奖 |
年度优秀信息化服务商奖 |
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年度全渠道消费体验奖 |
年度优秀社交营销平台奖 |
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年度可持续发展品牌奖 |
年度卓越内容营销奖 |
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年度ESG典范企业奖 |
年度杰出智能整合营销奖 |
CX INNOVATION创想展区
会场平面图
品牌体验剧场
消费者的价值需求和体验感知越来越重要，除了实用功能，他们更为关注产品或服务所带来的体验感，精神满足感，乃至品牌文化等附加价值。CX Innovation 2023特设品牌体验剧场，诚邀来自食饮酒水、鞋服时尚、美妆日化、家居生活、宠物等品牌主参与体验剧场现场展示。仅限10席，详情请咨询组委会。
*参与品牌需满足：
1）关注产品创新、消费体验和可持续性；
2）设置现场体验、场景创新或品牌故事专区，如酒水品牌设置品鉴环节。
先锋科技路演
遇见先锋科技路演专区是CDMC决策者零售及消费品系列会议的常规保留项目，旨在支持行业前沿技术的应用发展。CX Innovation 2023诚邀来自数字化、AI、AR/VR等前沿科技创新领域的优秀项目参与展示与现场互动，构想未来创新，助力行业发展。企业可以获得机会在11月23-24日的茶歇时段展示创新技术或解决方案。席位有限，有意从速。
非品牌的参会票：标准价格6,800元/人
23-24日峰会门票+会议资料+茶歇+午宴（两天）+会后PPT下载
| 参会形式 | 参会权益 | 团体票（3人及以上） | 标准价格（RMB) | |
| VIP参会票 | A)2天参会入场券 B)2天午宴 C)2天茶歇 D)大会会刊资料 E)会后演讲材料下载 |
1,500元/人 | 3,000元/人 | |
| 品牌普通参会票 | A)2天参会入场券 B)2天茶歇 C)大会会刊资料 D)会后演讲材料下载 |
/ | 600元/人 | |
联 系 人： 高老师
电 话：15376602038（微信同号）
座 机：0535-2122191
邮 箱：ctc@foodmate.net
Q Q ：3416988473
行业标签：
消费者体验创新大会
消费品行业
体系
职能标签：
运营
咨询公司
投资机构
总裁
销售总监
日化
美妆
品牌商
知识点：
消费者
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